プライバシーポリシー

株式会社ライブラボ（以下「当社」といいます。）は、お客様（以下「ユーザー」といいます。）の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。RESM（以下「本サービス」といいます。）をご利用いただく際には、本ポリシーをご確認いただき、同意いただく必要があります。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)に定める個人情報を指し、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別できる情報を含みます。

2. 個人情報の収集方法

当社は、ユーザーが本サービスを利用する際に、適法かつ公正な手段により必要な範囲で個人情報を収集します。具体的には、以下のような場合に個人情報を収集します。

  • ユーザー登録時の情報入力
  • お問い合わせやご相談時の情報提供
  • 本サービスの利用に伴う情報提供

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集したユーザーの個人情報を、以下の利用目的のために必要な範囲で取得し、利用いたします。なお、法令で定められている場合を除き、本利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前にユーザーからの同意を得るものとします。。

  1. 本サービスへの登録および本サービスにおける本人確認のため
  2. 本サービスの提供および運営のため
  3. ユーザーからのお問い合わせに対応するため
  4. メンテナンス、重要なお知らせなどのご連絡のため
  5. 本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスのご案内（電子メールを含む。）のため
  6. 本サービスに関連するキャンペーンや企画等を実施するため
  7. 本サービスの改善・改良をするため
  8. 本サービスの利用履歴等を調査・分析し、その結果を本サービスの改良及び開発、新サービスの開発並びに広告の配信に利用するため
  9. 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとするユーザーを特定し、対応するため
  10. 本ポリシーに規定する第三者に対する提供のため
  11. その他、上記利用目的に付随する目的のため

4. 個人情報の第三者提供

当社は、本ポリシーに規定する場合のほか、以下の場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づき提供が認められる場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ユーザーの同意を得ることが困難な場合
  • 公衆衛生の向上や児童の健全な育成推進のために特に必要であり、ユーザーの同意を得ることが困難な場合
  • 国の機関や地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するために協力する必要があり、ユーザーの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。また、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合があります。この場合、当社は、個人情報を適正に取り扱うと認められるものを選定し、必要かつ適切な監督を実施いたします。

6. 個人情報の開示

  1. ユーザーは、当社に対し、当社が定める手続に従って、当社の保有する個人情報の開示を請求することができます。当社は、ユーザーから当該請求を受けたときは、ユーザーに対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
    • ユーザー又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    • その他法令に違反することとなる場合

7. （個人情報訂正等）

  1. ユーザーは、当社の保有する個人情報が誤った情報である場合には、当社に対し、当社が定める手続に従って、当該個人情報の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を請求することができます。
  2. 前項の請求を受けた場合、当社は遅滞なく必要な調査を行い、その結果前項の請求に理由があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の訂正等を行います。
  3. 当社は、前項に基づき訂正等の実施・不実施について判断した場合には、遅滞なく、ユーザーご本人に対してご連絡いたします。

8. 個人情報の利用停止等

  1. ユーザーは、当社に対し、当社が定める手続に従って、当社の保有する個人情報の利用の停止、消去又は第三者提供の停止（以下「利用停止等」といいます。）を請求することができます。
  2. 当社は、前項の請求を受けた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果前項の請求に理由があると判断した場合には、当該個人情報の利用停止等を行います。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれるときは、この代替策を講じます。
  3. 当社は、前項に基づき利用停止等の実施・不実施について判断した場合には、遅滞なく、ユーザーご本人に対してご連絡いたします。

9. クッキー（Cookie）等の利用

  1. 当社は、ユーザーの本サービス利用状況の分析や利便性向上のため、クッキーその他のトラッキングまたは解析を行うための類似の技術（以下「クッキー等」といいます。）を使用し、本サービスへのユーザーのアクセス情報、閲覧情報等を取得することができます。なお、クッキー等を通じて取得するこれらの情報（以下「クッキー情報」といいます。）には、単独でユーザー自身を識別し特定できる情報は含まれておりません。
  2. ユーザーは本サービス上でのクッキー等の使用について設定することができます。クッキー等の使用を許可しない場合には、ユーザーのブラウザの設定等においてクッキー等を無効にすることができます。ただし、クッキー等を無効にした場合、本サービスの利便性が損なわれたり、本サービスで提供するサービスのご利用範囲が限定されたりすることがあります。
  3. 当社は、クッキー情報を、本サービスの運営、品質維持、改善の目的のほか、当社の商品やサービスの開発、改善等、及びユーザーの本サービス利用状況に合わせた広告配信等に活用します。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーの内容は、必要に応じて変更することがあります。変更後のポリシーは、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、又は当社ウェブサイト上に掲載した時点で効力を生じます。

11. お問い合わせ先

本ポリシーに関するお問い合わせは、[お問い合わせページ] (/contact)よりご連絡ください。

12. 免責事項

本サービスの利用に際して、ユーザーご自身で入力された情報に関しては、ユーザーご自身の責任において管理してください。当社は、ユーザーの不注意により情報が漏えいした場合について、一切の責任を負いません。

13. 法令、規範の遵守

当社は、個人情報の取扱いに関して、個人情報保護法その他の関係法令およびガイドラインを遵守します。

制定日：2025年1月1日

以上